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Florence B.

Process and Quality Manager
AXA

Présentation

Expérience

Process and Quality Manager

AXA

Mai 2017 - Aujourd'hui
Paris

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Process Manager Process Designer

Knowledge & Communication Manager

AXA

Avril 2015 - Mai 2017 (2 ans, )
Paris

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Knowledge &Communication Manager Digital Workplace - Créer des bases de connaissances accessibles pour les utilisateurs - Accompagner les utilisateurs dans la mise en place des différents projets majeurs à venir - Améliorer la cohérence des bases de connaissances des différents supports (helpdesk, kiosque, proximité)

Change Agent - Meeting Transformation

AXA

Mars 2016 - Avril 2017 (1 an, 1 mois, )
Paris

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Change Agent Améliorer l'efficacité de nos réunion : animation de sessions de formation auprès de membres du COMEX et des collaborateurs

Lean Navigator Workplace (20%FTE)

AXA

Mars 2015 - Avril 2017 (2 ans, 1 mois, )
Paris

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Deployment Projects & NSWR Coordinator

AXA

Mai 2014 - Mars 2015 (9 mois, )
Paris

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Coordinatrice de Chefs de Projets en charge des lots de déploiements logiciels et/ou matériels. - Gestion d'un portefeuille de projets - Management opérationnelle des Chefs de Projets : recrutement, encadrement, coaching - Management financier d'enveloppes budgétaires (évolution de 100k€ à + 1M€ annuelle) - Appel à prestation : rédaction des cahiers des charges, comparaison et choix du prestataire retenu - Encadrement des équipes d'intervenants techniques dans le respect des normes de sécurités des biens et des personnes et sûreté informatique Coordinatrice du Pôle de gestion des demandes non standards (NSWR). - Management fonctionnel de l'équipe - Suivi, reporting, amélioration des process

Formation

Conservatoire National des Arts et Métiers

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Je suis prêt à échanger avec vous sur mes expériences professionnelles
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