Le témoignage de Sabrina, Responsable Commercial chez S2N Propreté et Services

En quoi consiste le poste de Responsable Commercial chez S2N Propreté et Services ?



Tout d’abord il faut savoir que c’est un poste qui est complet mais à la fois incomplet c’est-à-dire que seule, je ne peux pas avancer et j’ai besoin du ressenti du terrain et à la fois du ressenti client. Responsable Commercial ça consiste à développer le commerce et les services que vendent l’entreprise que se soit au court et au long terme, ça peut passer par des missions exceptionnelles tout comme des travaux exceptionnels, des petites remises en l’état, des shampoing-moquette ; donc tout ce qui est attrait au nettoyage. On peut aussi proposer de contrat à longue durée (1 à 5 ans), pour les entretiens des locaux ça peut aller d’une clinique vétérinaire à un petit bureau comptable chez un notaire ou une petite école. On a donc un panel divers et varié de clients type et le fait de jouer des clients existants pour développer l’entreprise et le chiffre d’affaire c’est ce qui va permettre d’embaucher et d’avoir de plus en plus de salariés (c’est pour moi la condition n°1), ce qui est compliqué aujourd'hui dans le nettoyage.



A quoi ressemble votre journée type ?



Il n’y a pas de journée type, pour la simple et bonne raison qu’on vit seulement suivant les besoins du client et suivant les ressenti et ce qui se passe sur le terrain. Par exemple, dernièrement on a eu quelques intempéries dans les Bouches du Rhône donc il y a eu énormément d’inondations etc.. et il a fallu être réactif, prendre contact avec l’assureur pour pouvoir programmer rapidement du nettoyage. Donc voilà on n’a pas de journée type, ma journée peut commencer à 5h tout comme elle peut commencer à 14h.



Qu'est-ce qu'il vous plait le plus dans votre métier de Responsable Commercial ?



C’est tout simplement le fait que je n’ai pas de journée type et c’est ce qui est plaisant finalement. J’ai la chance aujourd’hui de pouvoir gérer mon emploi du temps comme je le souhaite, comme je l’entends et effectivement suivant les disponibilités de mes clients et de mes équipes sur le terrain. Si par exemple je n’ai pas envie de bosser lundi matin parce que je n’ai pas envie ou pas le temps car j’ai quelque chose de personnel à faire, je peux par contre il faut que le reste de la semaine soit costaud parce qu’une demi-journée c’est quand même compliqué mais c’est ce qui me plait le plus finalement d’être maître de mon temps.



Quel a été votre plus grand challenge ?



Mon plus grand challenge a été de savoir se faire accepter, car lorsque l'on arrive dans une entreprise avec des process déjà en place, une manière de fonctionner et de travailler qui a duré pendant X temps, X mois ou années et qu’on a des idées nouvelles avec une autre manière de s’exprimer, de penser, ce n’est pas forcément évident. Le fait d’arriver à se faire accepter malgré ces aspects c’est la plus belle des réussite finalement car dès lors qu’on se fait accepter, tout roule pour le reste.



Qu'est-ce qu'il vous plaît le plus chez S2N Propreté et Services ?



Ce qui me plait le plus chez S2N c’est qu’il axe leur politique sur le social ; On est très à l’écoute du ressenti et de la qualité de travail des employés car souvent les entreprises ont tendance à oublier que c’est grâce aux employés, grâce à ceux qui sont tout en bas de l’échelle que je peux exercer mon activité, que le Directeur peut avoir aussi son train de vie qu’il a aujourd’hui et jouir pleinement de l’activité qui nous plaît et du poste qui est le nôtre. Donc c’est savoir être reconnaissant, savoir d’où on vient et savoir grâce à qui on en est là surtout.



Avez-vous des conseils à donner aux candidats qui souhaiteraient postuler chez S2N Propreté et Services ?



Tout peut s’entendre, tout peut se faire, et il y a de la place pour tout le monde, ça c’est extrêmement important, il y a de la place pour tout le monde et pour type de profil. Aujourd’hui, du moins dans la société dans laquelle je travaille, il n’y a pas de profil type, admettons, pour un poste de commercial, on n’est pas dans l’attente d’un stéréotype de commercial pur, on est ouvert pour voir d’autres profils, pour voir d’autres personnalité et c’est finalement ce qui fait vraiment la richesse de l’entreprise.



Merci Sabrina, de nous avoir partagé votre expérience de Responsable Commercial chez S2N Propreté et Services. A très vite pour un nouveau témoignage !




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