Victorien G.

Chargé Clientèle des particuliers
Crédit Mutuel

Présentation

Expérience

Chargé Clientèle des particuliers

Crédit Mutuel

Novembre 2016 - Aujourd'hui
Melun, Île-de-France

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Gestion d'un portefeuille de clients (600 clients) Gestion des risques Montage et instruction des prêts consommations et des prêts habitats Référent de la téléphonie mobile et du marché des jeunes au sein du Crédit Mutuel de Melun Référent du digital depuis 08/2017 (nouvelle technologie) Validation du Parcours du métier de chargé des particuliers avec les félicitations du jury en janvier 2018.

Conseiller Accueil

Crédit Mutuel

Septembre 2014 - Novembre 2016 (2 ans, 2 mois, )
Melun

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Accueil physique et téléphonique des clients Gestion administrative des opérations courantes de guichet (délivrance de chéquier et carte bancaire) Gestion des réclamations Référent de la téléphonie mobile Crédit Mutuel de Melun Vente de produits d’épargne

Conseiller Accueil

Banque PopulaireVal de France

Octobre 2013 - Septembre 2014 (11 mois, )
Triel sur Seine

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Accueil physique et téléphonique des clients Gestion administrative des opérations courantes de guichet (délivrance de chéquier) Gestion des réclamations Vente de produits d’épargne Commande de monnaie

Conseiller Accueil en contrat d'apprentissage

Crédit Agricole

Septembre 2012 - Septembre 2013 (1 an, )
Savigny-le-Temple

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Accueil physique et téléphonique des clients Gestion administrative des opérations courantes de guichet (délivrance de chéquier et carte bancaire) Gestion des réclamations Vente de produits d’épargne Titulaire de la certification AMF interne (obtenu à 91 %)

Conseiller Fidélisateur en contrat de professionnalisation

Crédit Foncier

Septembre 2011 - Septembre 2012 (1 an, )
Orléans

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Accueil physique et téléphonique des clients et des prescripteurs Instruction des dossiers clients dans l’interface client Interrogation Banque de France Instruction des Prêt Habitat Neuf (Anciennement Prêt Vivrelec) Rendez-vous en binôme des clients reçus et des visites auprès des apporteurs d’affaires

Compétences

Analyse financière Credit Banque commerciale Banque

Formation

Groupe CM-CIC Formation

Université Paris-Est Créteil (UPEC)

Cité Formation

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