Manuelle LIDESTRI

Regional Key Account Manager
Onet SA

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Expérience

Regional Key Account Manager

Onet SA

Février 2017 - Aujourd'hui
Région de Marseille, France

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Secteur : Sud-Est & Sud-Ouest || Développement commercial o Identification des possibilités de développement de nouveaux marchés o Déploiement et mise en place une démarche de prospection offensive structurée o Réponses aux appels d’offres privés et publics || Gestion des offres o Élaboration et déploiement des offres commerciales o Analyse du besoin client et de la faisabilité avec l’exploitation o Dimensionnement de l’organisation proposée o Élaboration de la stratégie tarifaire et chiffrage o Négociation & clôture de la vente (contractualisation) o Veille sur le renouvellement des offres & les renouvellements de marchés o Mise en place les tableaux de bord de suivi de l'activité (KPI) || Gestion du portefeuille client o Gestion de la satisfaction client o Respect des objectifs en termes de qualité, coûts (REX, MSFV), délais o Proposition des axes de progrès o Up-selling et cross-selling o Suivi de l'activité via tableau de suivi et CRM o Pilotage des revalorisations et du plan d’accompagnement annuel || Veille & expertise o Veille sur les tendances et innovations du secteur o Proposition d'axes d’amélioration de l'offre commerciale

Directrice agence de communication et d'événementiel

Plumetis Events

Avril 2015 - Septembre 2017 (2 ans, 5 mois, )
Sud de la France

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>> CEO & founder || Commerce Prospection, argumentaire de vente, présentation des budgets, négociation, closing || Organisation d’événements privés et professionnels Création d’entreprise, prospection de clients, mise en place d’une stratégie de communication, organisation d'une vingtaine événements privés (mariages et anniversaires) et d'une dizaine d'événements professionnels (anniversaire d’entreprise, team building et inauguration de locaux). || Communication & événementiel Conception et mise en place d’événements : sourcing des prestataires et négociations, tenue des budgets et plannings, plan de communication, coordination Jour J . Mise en place de partenariats avec d’autres acteurs du marché de l’événementiel. Conception et mise en place d’une scénographie intérieure & extérieure des événements. || Création d’entreprise Étude de marché, analyse de la concurrence, positionnement, business model, définition de la clientèle, définition de l’offre de services, mix marketing, stratégie commerciale, définition d’une identité visuelle, plan de communication, plan de financement, création d’un site Internet , community management. http://plumetis-events.fr/

Responsable de Projets Marketing

Qwamplify Activation, Groupe QWAMPLIFY

Décembre 2012 - Avril 2015 (2 ans, 4 mois, )

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>> Comptes en suivi : HP, Sony Mobile, Canon, Rainbird, Danone, Panasonic, Bosch Outillage, Michelin. Chef de produit Cartavenue©, workshop grand comptes, réponse et soutenance sur briefs entrants et appels d’offres || Commerce Argumentaire de vente, présentation des budgets, négociation, closing || Recommandations marketing stratégiques, promotionnelles Programmes relationnels / de fidélité / de stimulation, campagnes de recrutement, plateformes d’opérations promotionnelles. Analyse de l’existant, élaboration et rédaction des recommandations, soutenance et commercialisation des projets auprès des annonceurs. Secteur de clientèle : B to B. || Marketing opérationnel & Gestion de projets Mise en place des programmes en fonction des besoins et problématiques des clients, suivi de production inter-services. || EMarketing Réflexion et élaboration de stratégies eMarketing, mise en place opérationnelles des campagnes emails, analyse du plan eMarketing et recommandation d’optimisation.

Chef de projets Marketing

Qwamplify Activation, Groupe QWAMPLIFY

Février 2011 - Décembre 2012 (1 an, 9 mois, )

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>> Comptes en suivi : Studios Fox Pathé Europa, Mattel Europe, Pernod. Recommandations marketing stratégiques, mise en place et suivi de campagne eMarketing, suivi de campagnes. || Recommandations marketing stratégiques, promotionnelles Programmes relationnels / de fidélité / de stimulation, campagnes de recrutement, plateformes d’opérations promotionnelles. Analyse de l’existant, élaboration et rédaction des recommandations, soutenance et commercialisation des projets auprès des annonceurs. Secteur de clientèle : B to B. || Marketing opérationnel & Gestion de projets Mise en place des programmes en fonction des besoins et problématiques des clients, suivi de production inter-services. || EMarketing Réflexion et élaboration de stratégies eMarketing, mise en place opérationnelles des campagnes emails, analyse du plan eMarketing et recommandation d’optimisation.

Chef de projet Marketing

VARIBASE

Avril 2007 - 2011 (3 ans, 9 mois, )

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>> Comptes en suivi : Feu Vert, Médor et Compagnie, Antalis International, JOACasinos Recommandations stratégiques, gestion de comptes clients, intervenante à l’IAE d’Aix-en-Pce (Master 2 Marketing et Communication). || Commerce Argumentaire de vente, présentation des budgets, négociation, closing || Recommandations marketing stratégiques, promotionnelles Programmes relationnels / de fidélité / de stimulation, campagnes de recrutement, plateformes d’opérations promotionnelles. Analyse de l’existant, élaboration et rédaction des recommandations, soutenance et commercialisation des projets auprès des annonceurs. Secteur de clientèle : B to B. || Marketing opérationnel & Gestion de projets Mise en place des programmes en fonction des besoins et problématiques des clients, suivi de production inter-services. || Gestion de compte client Elaboration du budget des opérations, gestion de la relation client et de la rentabilité des dossiers. Devis et suivi de facturation. || Management Recrutement, formation et management des Assistant(e)s Marketing.

Compétences

Project Management Relationship Management Marketing Communications Marketing Strategy

Formation

IUT d'Aix-Marseille

Gestion des Ressources Humaines

2000 - 2002

Aix-Marseille Graduate School of Management - IAE

Marketing des Services

2004 - 2005

IUP Management et Gestion des Entreprises

Marketing des Services

2002 - 2004

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8h-10h 10h-12h 12h-14h 14h-16h 16h-18h 18h-20h 20h-22h
Les échanges se font par téléphone sur une durée de 30 mn​
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